ಎಲ್ಪಿಜಿ ಗ್ಯಾಸ್ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅಲರ್ಟ್! ಇನ್ನು ಐದು ದಿನಗಳು ಮಾತ್ರ ಅವಕಾಶ
LPG ಗ್ಯಾಸ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಆಧಾರ್ ಆಧಾರಿತ e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಕುರಿತು ತೈಲ ಕಂಪನಿಗಳು ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ KYC ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಕೂಡಲೇ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು.
LPG KYC Alert: ಗ್ಯಾಸ್ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬಳಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ KYC (e-KYC) ಕುರಿತು ಮಹತ್ವದ ಸೂಚನೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಕೇಂದ್ರ ಪೆಟ್ರೋಲಿಯಂ ಮತ್ತು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಅನಿಲ ಸಚಿವಾಲಯದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ತೈಲ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಕಂಪನಿಗಳು (OMCs) ಆಧಾರ್ ಆಧಾರಿತ e-KYC ಅಭಿಯಾನ ನಡೆಸುತ್ತಿವೆ. ಇದರ ಉದ್ದೇಶ ಅರ್ಹ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ LPG ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಸರಿಯಾಗಿ ತಲುಪುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ನಕಲಿ ಅಥವಾ ಅನರ್ಹ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವುದಾಗಿದೆ.
ಈಗಾಗಲೇ e-KYC ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿರುವವರು ಮತ್ತೆ ಅದೇ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ತಮ್ಮ KYC ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆಯೇ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅನುಮಾನವಿದ್ದರೆ, ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ LPG ಕಂಪನಿಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಥವಾ ವಿತರಕರ ಬಳಿ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಅವಕಾಶವೂ ಇದೆ. ಇಂಡೇನ್ ಗ್ರಾಹಕರು IndianOil ONE, ಭಾರತ್ ಗ್ಯಾಸ್ ಗ್ರಾಹಕರು Hello BPCL ಮತ್ತು HP Gas ಗ್ರಾಹಕರು HP Pay ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಆನ್ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದವರು ತಮ್ಮ ಸಮೀಪದ LPG ವಿತರಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ (Biometric Authentication) ಮೂಲಕ KYC ಮಾಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಡೆಲಿವರಿ ವೇಳೆ ಬರುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ನೆರವಿನಿಂದಲೂ Face Authentication ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇದೆ.
ಇನ್ನು ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ KYC ಮಾಡುವಾಗ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾಗಬಹುದು. ವಿಶೇಷವಾಗಿ LPG ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬೇರೆ ಪ್ರದೇಶದ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿರುವವರು ಹಳೆಯ ವಿತರಕರ ದಾಖಲೆಗಳ ಕಾರಣ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ LPG ಏಜೆನ್ಸಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸೂಕ್ತ.
ಮೃತ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿರುವ LPG ಸಂಪರ್ಕಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲೂ ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರು ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸಬೇಕು. ಅಂತಹ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಮೃತರ ಆಧಾರ್ ಬಳಸಿ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಬದಲು, ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಅರ್ಹ ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರ ಹೆಸರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಕುರಿತು LPG ವಿತರಕರಿಂದ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಬೇಕು.
ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದ ಹಿಂದಿನ ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಪ್ರಕಾರ, ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ಆಧಾರ್ ಪರಿಶೀಲನೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಹರಡುವ ‘KYC ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ತಕ್ಷಣ ಗ್ಯಾಸ್ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಪೂರ್ಣ ರದ್ದಾಗುತ್ತದೆ’ ಎಂಬ ಪರಿಶೀಲಿಸದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಂಬುವ ಮುನ್ನ ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವುದು ಮುಖ್ಯ.
ಹೀಗಾಗಿ LPG ಗ್ರಾಹಕರು ಆತಂಕಪಡುವ ಬದಲು ತಮ್ಮ KYC ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಮೊದಲು ಪರಿಶೀಲಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಅಧಿಕೃತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್, LPG ವಿತರಕ ಅಥವಾ ಡೆಲಿವರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ನೆರವಿನಿಂದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಇದರಿಂದ ಮುಂದೆ ಗ್ಯಾಸ್ ಸೇವೆ ಪಡೆಯುವಾಗ ದಾಖಲೆ ಸಂಬಂಧಿತ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯವಾಗಬಹುದು.
