ಜೂನ್ 1, 2026ರಿಂದ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್‌ಗೆ 15 ದಿನ ಗಡುವು ಕಡ್ಡಾಯ! ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಿಹಿ ಸುದ್ದಿ!
ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ಆಗುವ ವಿಳಂಬದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಕೆಇಆರ್‌ಸಿ ತೆರೆ ಎಳೆದಿದ್ದು, ಇನ್ನು ಬಿಲ್ ಪಡೆದ ದಿನದಿಂದ ಕನಿಷ್ಠ 15 ದಿನ ಪಾವತಿ ಅವಕಾಶ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ.
ರಾಜ್ಯದ ಲಕ್ಷಾಂತರ ವಿದ್ಯುತ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕರ್ನಾಟಕ ವಿದ್ಯುತ್ ನಿಯಂತ್ರಣ ಆಯೋಗ (KERC) ಮಹತ್ವದ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಿದೆ. ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಮನೆಗಳಿಗೆ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್ ತಲುಪಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದಲೇ ಕನಿಷ್ಠ 15 ದಿನಗಳ ಕಾಲ ಪಾವತಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುವುದು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಲಿದೆ. ಈ ಹೊಸ ನಿಯಮ ಜೂನ್ 1, 2026ರಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರಲಿದೆ.
ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್‌ಗಳನ್ನು ತಡವಾಗಿ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಪಾವತಿ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹಳೆಯ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಇದರಿಂದ ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದರು. ಈ ಬಗ್ಗೆ ವ್ಯಾಪಕ ದೂರುಗಳು ಬಂದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಇಆರ್‌ಸಿ ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳೇ ಹೊಸ ಆದೇಶಕ್ಕೆ ಕಾರಣ
ರಾಜ್ಯದ ವಿವಿಧ ಭಾಗಗಳಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಬಳಿಕ ಆಯೋಗ ಈ ಮಹತ್ವದ ತೀರ್ಮಾನ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ. ಹಲವೆಡೆ ಮೀಟರ್ ಓದು ಮತ್ತು ಬಿಲ್ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವಾಗುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಪಾವತಿ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಆಯೋಗದ ಗಮನಕ್ಕೆ ಬಂದಿತ್ತು.
ಈ ರೀತಿಯ ಪದ್ಧತಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಅನಗತ್ಯ ಆರ್ಥಿಕ ಒತ್ತಡ ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಹಾಗೂ ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತ ಪಾವತಿ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಕಸಿದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಕೆಇಆರ್‌ಸಿ ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟಿದೆ.
ಇನ್ನು ಬಿಲ್ ನೀಡಿದ ದಿನದಿಂದಲೇ 15 ದಿನಗಳ ಲೆಕ್ಕ
ಹೊಸ ಆದೇಶದ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಿಲ್ ತಲುಪಿದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಬಿಲ್ ಮೇಲೆಯೇ ನಮೂದಿಸಬೇಕು. ಅದೇ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಕನಿಷ್ಠ 15 ದಿನಗಳ ನಂತರವೇ ಪಾವತಿಯ ಅಂತಿಮ ದಿನಾಂಕ ನಿಗದಿಯಾಗಬೇಕು.
ಅಂದರೆ, ಬಿಲ್ ಮುದ್ರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕ ಅಥವಾ ಮೂಲ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಆಧಾರವಾಗಿಸದೇ, ಗ್ರಾಹಕರು ಬಿಲ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನದಿಂದಲೇ ಗಡುವು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬೇಕು ಎಂದು ಆಯೋಗ ಸ್ಪಷ್ಟ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ.
ರಜೆ ದಿನ ಬಂದರೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೌಲಭ್ಯ
ಒಂದು ವೇಳೆ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಯ ಕೊನೆಯ ದಿನಾಂಕ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಜೆ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ರಜೆ ದಿನಕ್ಕೆ ಬಂದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮುಂದಿನ ಕೆಲಸದ ದಿನದವರೆಗೆ ಅವಕಾಶ ಸಿಗಲಿದೆ.
ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ತುರ್ತು ಒತ್ತಡವಿಲ್ಲದೆ ತಮ್ಮ ಬಿಲ್‌ಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಗ್ರಾಮೀಣ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಹಾಗೂ ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಈ ನಿಯಮ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲವಾಗಲಿದೆ.
ನಿಯಮ ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದರೆ ಕಠಿಣ ಕ್ರಮ
ಕೆಇಆರ್‌ಸಿ ಆದೇಶವನ್ನು ಪಾಲಿಸುವುದು ರಾಜ್ಯದ ಎಲ್ಲಾ ವಿದ್ಯುತ್ ವಿತರಣಾ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಕಂಪನಿ ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದರೆ ವಿದ್ಯುತ್ ಕಾಯ್ದೆ-2003ರ ಸೆಕ್ಷನ್ 142ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾನೂನು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂದು ಆಯೋಗ ಎಚ್ಚರಿಸಿದೆ.
ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ, ನಿಯಮ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಕಂಡುಬಂದರೆ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿತರಣಾ ಕಂಪನಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ನಿರ್ದೇಶಕರನ್ನೇ ನೇರ ಹೊಣೆಗಾರರನ್ನಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿ ಕ್ರಮ ಜರುಗಿಸುವ ಅವಕಾಶವೂ ಇದೆ.
ಪಾರದರ್ಶಕತೆಗೆ ಒತ್ತು
ಈ ಹೊಸ ಆದೇಶದಿಂದ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಬರಲಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಮತ್ತಷ್ಟು ಬಲ ಸಿಗಲಿದೆ. ಬಿಲ್ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ಆಗುವ ವಿಳಂಬದ ಹೊಣೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಬೀಳದಂತೆ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದಲೇ ಈ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ.
ವಿದ್ಯುತ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ನೇಹಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಕೆಇಆರ್‌ಸಿ ಹೊರಡಿಸಿರುವ ಈ ಆದೇಶವನ್ನು ಮಹತ್ವದ ಸುಧಾರಣೆಯ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ.
